
• Pesquisa de mercado, satisfação, opinião e qualidade: Um serviço capaz de fornecer em detalhes a imagem da sua empresa ou do seu produto junto ao mercado, corrigindo falhas e satisfazendo as necessidades dos seus clientes. • Recuperação de crédito: Um mecanismo ágil e integrado de cobranças que lhe traz os melhores resultados.
• Divulgação de campanhas promocionais:
Ação de contato por telefone, no qual o operador divulga
a campanha vigente de sua empresa. •
Disparo de mensagens pré-gravadas: Esse mecanismo
permite fazer a ligação automática para os contatos
selecionados disparando a mensagem pré-gravada assim que o
contato atenda a ligação. • Serviços de 0800: Qualquer tipo de serviço, onde quem liga não paga nenhuma tarifa, pode ser compra, venda ou prestação de serviço. • SAC – atendimento a cliente: Baseado na entrega de toda a informação possível que seus clientes exijam sobre os produtos ou serviços que a sua empresa oferece, no qual operadores de atendimento estão preparados para dar suporte aos clientes em quaisquer solicitações tais como: reclamações, esclarecimento de dúvidas, repasse de sugestões, obtenção de informações diversas, ações de relacionamento e fidelização, suporte pós-venda, etc. |
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